tasteit Kaffeebohnen und Espressomaschinen - Wien

Johann K.

Sehr geehrte Damen und Herren! Großes Lob an Ihre Firma!

Bei Taste IT Wien habe ich mehrmals Online bestellt.
Ich muss einfach nur sagen Spitze.
Wenn ich könnte würde ich Ihnen nicht fünf Sterne geben sondern zehn. Bestellung, Preis, Verpackung und Lieferung einfach Top.
Vielen herzlichen Dank Familie Krall Johann aus Brixen
P.S.: Könnten viel Firmen etwas lernen!!!

Martin F.

Tolles Geschäft. Grosse Auswahl an Kaffeesorten, sowie guten und formschönen Siebträgermaschinen.

Nach SEHR langem Suchen wurde ich - nach Beratung - endlich bei einem Kaffee fündig, der mir ausgezeichnet schmeckt.

Stefan S.

Fünf Sterne und mehr. Auf der Suche nach einer neuen Maschine wurde ich super freundlich und kompetent beraten. Besonders hervorzuheben: ich wurde "nach unten" beraten, bin also mit einer -für mich- optimalen Lösung gegangen, die einfacher und günstiger war, als mein ursprünglicher Wunsch.

Also, vielen Dank, ich habe mich wohl gefühlt!

Franz B.

Da man bei einer online Erstbestellung nicht wirklich weiß ob der Kaffee zu einem passt, finde ich die Beschreibung der Kaffees auf der Homepage sehr wichtig
So kann man schon eine gute "Vorentscheidung" treffen.
Auf Grund dieser habe ich dann 5 oder 6 verschiedene Sorten bestellt, und wir haben uns durchgekostet.

Tatsächlich konnten wir unter all den guten Kaffees
einen, für uns, mit Abstand zum Favoriten küren.
Die Lieferung erfolgt enorm schnell, die E-Mail Informationen ist gut, aber nicht aufdringlich.

Großartig ist die minus 25% Aktion bei Abnahme von 4kg!
Sollte ein Wien Aufenthalt anstehen, ist ein Shop Besuch bereits auf meiner To-Do Liste.
Meine Erfahrung: absolut empfehlenswert!

Isabella E.

Müßig zu erwähnen, dass man hier über die Jahre schon viel Geld für Maschinen, Mühlen, Ausstattung und Kaffee gelassen hat. Bittet man 1x um ein 2. Papiersackerl wird man unter augenrollen aufgeklärt, dass das Geld kostet. Insgesamt lächerlich, enttäuschend und peinlich für ein eigentlich tolles Geschäft in guter Lage. 3 Sterne ausschließlich der Fairness halber für das Produktangebot. Ich trage mein GELD jedenfalls ab sofort wo anders hin.

Eric A. L.

Dieses Geschäft gleicht einer bodenlosen Frechheit. Eine 2.000€ teure Rocket funktionierte nicht. Nach einer wohlgemerkt kostenpflichtigen Reparatur, funktionierte die Maschine noch immer nicht. Bei einer Reklamation im Geschäft wurde die Geschäftsführerin pampig, frech und herablassend. Eine Leistungserbringung der Reperatur lehnte sie ab, O-Ton: „Meine Mitarbeiter arbeiten nicht umsonst“. Ebenso unterstellte sie uns Dummheit und „empfahl“ uns eine - natürlich kostenpflichtige - Einschulung.

Das ist weder rechtlich haltbar noch ansatzweise der angemessene Service für ein solches Gerät. Absolut skandalös, unverschämt und untragbar - was glaubt man dort wer man ist, dass man eine solche Hybris und Präpotenz an den Tag legt?

Wir werden rechtliche Schritte prüfen.

Alex R.

Einer meiner absoluten Lieblingsläden in der ganzen Stadt. Endlich kann ich hier meinen bevorzugten Kaffee genießen... Welch ein Segen! Doch sollten wir nicht zu früh von einem Triumph sprechen… Ich bin mir bewusst, dass Geschäfte in Wien den allgemeinen Standards des Kundenservice entsprechen müssen, die im Vergleich zu anderen Orten als eher niedrig gelten. Aber ist es wirklich notwendig, dass die Dame, die dort arbeitet, mir den widerlichsten, abwertendsten und respektlosesten Blick zuwirft, als ich nach einer Papiertüte frage (während ich selbst eine Stofftasche bei mir trage)? Als hätte ich nicht das Recht, den Kaffee aus verschiedenen Gründen separat zu verstauen. Offenbar zahle ich lieber mehr, um den Kaffee direkt vom Originalanbieter zu beziehen, als nochmals hierherzukommen und mangelnden Respekt hinzunehmen, nur weil jemand nicht in der Lage ist, sich zu beherrschen. 🙂

Elena E.

Großes Lob an das gesamte Team von taste it! Alle Berater*innen sind höchst kompetent, freundlich, professionell und kundenorientiert. Es wird sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und jede Frage prompt beantwortet bzw. sogar gleich praktisch gezeigt. Bei Problemen mit der eigenen Maschine kann man Fotos / Videos an die Filiale schicken und bekommt per Telefon oder Email Vorschläge wie man sie lösen kann. Ich kann nur sagen: Top Service! Mit unserer dort gekauften Siebträgermaschine sind wir zu 100% zufrieden!