Radsport Bornmann GmbH - Kassel

Oliver H.

Online Pedale bestellt. Diese kamen in bekritzelter Verpackung, ohne die Original Innenverpackung, Tüten und Anleitung waren mit Öl verschmiert, es fehlten 2 Ersatzschrauben. Auf Email dsbzgl. wird nicht reagiert. Ware als Neuware bestellt. Fühle mich als Kunde getäuscht. Sollte noch eine Reaktion kommen, ändere ich dieses Bewertung gern...
Nachtrag: Nach der Bewertung erfolgte Mail Kontakt. Es handelte sich um "Umbauware", sprich Ware wurde noch einem kompletten Rally-Pedal entfernt und dann ohne die komplette OVP versendet. Es bleibt die Tatsache, dass hier keine OVP Ware versendet wurde und der Kunde vorab nicht darüber transparent informiert wurde!

Manuel

Ich habe mir hier neue Radschuhe bestellt und bin rundum zufrieden. Der Versand ging super schnell. Auch der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr angenehm: freundlich, hilfsbereit und kompetent. Klare Empfehlung!

Oliver S.

Sehr empfehlenswert, habe heute mein Lease a bike Jobrad abgeholt. Gestern mittag bestellt, heute fertig. Sehr flexible Abwicklung der Vertragsdetails. Schön zu sehen, wie lange sich dieser Laden schon hält, vor 20 Jahren habe ich dort schon mein NoSaint MTB gekauft. Für mich als #vintagesteel Sammler sind die alten Ausstellungsstücke natürlich ein Highlight. Danke an Jörg für die nette Zeit bei Euch.

beo303

Seit Jahren legendäre Kundendemütigung und doch rennen die Leute noch immer da hin. Geiz ist eben geil.
Ich durfte schon Zeuge sein bei extremen Situationen die an Niveau nicht zu unterbieten sind.

Robert N.

Ich habe seit 2006 alle meine Fahrräder und viele Teile und Klamotten hier gekauft. Absolut professionelle und entgegenkommende Beratung! Ich habe auch oft das Gefühl, dass nicht 'das teuerstmögliche' Rad aufgeschwatzt wird, sondern das nach eingehendem Gespräch und Beratung zweckmäßigste. Jederzeit wieder, ich kann den Fahrradkauf in diesem Laden absolut empfehlen!

Jonas W.

Absolut unverschämt und unseriös. Habe online ein Testbike gekauft, habe also auch nicht damit gerechnet, dass das Fahrrad nagelneu ist. Nachdem ich erstmal nachfragen musste, damit das Fahrrad überhaupt versendet wurde, kam es dann dreckig, mit einer fehlerhaft montierten Gangschaltung und abgeplatztem Lack an. Zubehörteile haben auch gefehlt. Meine Emails dazu wurden bisher einfach ignoriert und am Telefon geht niemand ran.

Alex M.

Absolute Empfehlung !

Entgegen ein paar Bewertungen die ich hier gelesen habe, bin ich absolut zufrieden und kann den Laden nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich bin in den Laden gekommen um mal zu schauen was der Laden so anbietet.
Mir wurden direkt zwei Fahrräder mit Pedalen versehen um sie Probe zu fahren.

Die Beratung war sehr Professional und Fachlich fundiert. Man hat sich ausgiebig die Zeit für mich und meine Fragen genommen. Ich habe mich in keiner Weise gehetzt gefühlt.

Zwei weitere male war ich vor Ort um Räder Probe zu fahren. Eins davon wurde extra aus dem Lagerbestand aufgebaut und bereitgestellt. Im Nachgang ist der Laden proaktiv (telefonisch) auf mich zugekommen und hat mir die Idee eines Custom Bikes unterbreitet. Das war wirklich ein Unschlagbares Angebot.

So wurde aus „nur mal gucken“ ein wunderbares Kauferlebnis. Das Bike konnte ich nach dem Custom Zusammenbau Probefahren und alles Testen. Zu dem Bike habe ich einige Goodies bekommen.

An dieser Stelle möchte ich mich herzlich für die Tolle Beratung und eure Zeit bedanken. Ich könnte nicht glücklicher sein mit der Beratung & dem Bike!

Bis zum nächsten mal!

vn

Endlich habe ich ihn gefunden 👍

Den besten Fachladen. Hier ist der Name Programm.
Spontan angerufen, und spontan vorbei gekommen (trotzdem wenn möglich Termin vereinbaren😂)

Mein Wunsch war es ein paar Gravelbikes Probe zufahren, jegliche Pedalen wurden montiert und Räder wurden umgebaut, eingestellt, erklärt (und ja ich frage sehr viel) tut mir leid an dieser Stelle 😂 und eine Probefahrt nach der anderen, in keiner Sekunde habe ich mich unwohl gefühlt,

Auf all meine Wünsche wurde sehr kompetent und höflich eingegangen,
wäre ich an seiner Stelle, hätte ich mich raus geschmissen,

Über 3 Stunden war ich dort, noch nie, hatte ich so einen Service in Deutschland, in keinster Weise in keinem Laden.

Das Rad wofür ich mich entschieden habe ist bei ihm 600€ günstiger + meine Wünsche.

Ein klipp und klares 5 Sterne Fachgeschäft.

Demnächst hole ich das Rad ab wenn es für mich passend gemacht wurde und es erfolgt dann in nächster Zeit ein Bikefitting. Werde dazu noch berichten.

Mit freundlichen Grüßen

Cervelo Aspero