Presse + Buch Filiale 247 - Essen

Sasha F.

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Er hat mich angeschrien, als ich Tabakpapier kaufen wollte, und verlangte meinen Ausweis auf eine sehr unhöfliche Weise. Ich fühle mich diskriminiert, weil ich kein Deutsch spreche. Der Mitarbeiter hat lange Haare und trägt eine Brille. Es ist nicht das erste Mal, dass ich so etwas erlebe – vor zwei Jahren hat er sich genauso verhalten. Vielleicht bringe ich ihm das nächste Mal Süßigkeiten, damit er etwas freundlicher wird. So ein Verhalten ist inakzeptabel.

D. K.

Der Laden hat eine große Auswahl an Zeitschriften, Büchern und sonstigen Kleinigkeiten. Jedoch ist das Personal sehr unfreundlich und genervt. Geht gar nicht !! Ebenso 0,25€ für eine einfache Papiertüte (Werbeartikel FAZ) zu verlangen ist eine Frechheit. Kundenservice geht definitiv besser….

тоня ?.

Mega unfreundlicher und gereizter Junge mit Brille!

Ich habe einmal versucht, mir Sticks zu kaufen, aber er hat mich irgendwie angeschrien und war sehr nervös.

Ikram M.

So unfreundliche und freche Mitarbeiter! Es gibt dort zwei Mitarbeiterinnen, die an der Kasse (Ticket Service)sitzen und jeden anschreien, als ob man sie gezwungen hat, zu arbeiten. Ich stand in der Schlange und hab bei jedem beobachtet, wie sie sie angeschrien haben, weil sie wahrscheinlich wie jeder Arbeiter viel zutun haben, aber es bedeutet nicht, dass sie so unfreundlich mit jedem Kunde unterhalten müssen. Einfach lächerlich!!! Ich will eigentlich keinen Stern geben, aber muss damit ich diese Bewertung posten kann;)

Patrick F.

Ist ein Kriterium der Einstellung einen lustlosen Eindruck zu erwecken.
Mittags um 15 kann nicht mal ein 20 Euro Schein angenommen werden, weil die Schicht Wechselt.

So ein Schrott schon lange nicht gehört

Stefan H.

Sehr unfreundliche Bedienung! Ich muss sagen, dass ich diesen Laden nie mehr betreten werde. In einem unfreundlichen Laden kaufe ich nichts.

Melany S.

Das Sortiment an Büchern und Zeitschriften ist gut, vielleicht etwas unsortiert aber mit ein bisschen Zeit und Geduld findet man was man sucht.
Der Mitarbeiter dieser Filiale, war an dem Abend wohl etwas gestresst oder man muss zu sogenannter "Laufkundschaft" nicht all zu freundlich sein, da sich die Filiale ja im Essen Hauptbahnhof befindet und die meisten Kunden sowieso nur auf der Durchreise sind. Schade eigentlich, da ich selbst schon im Einzelhandel tätig war, bin ich der Meinung, Kunden so zu behandeln wie man selbst behandelt werden möchte, mit Freundlichkeit und Respekt.

Summer 2.

Ich war heute da, Essen Hbf am Gleis 1-2 … wollte 2 Schachteln Zigaretten für jeweils 10€ und ein Feuerzeug kaufen …. Ich hätte ca. 22 € bezahlen müssen. An der Kasse war eine ältere Dame. Ich gab ihr 50€. Doch sie wollte nicht kassieren weil sie auf große Scheine nicht rausgeben könnte 🤣🤣
Wir reden hier von 50€ und nicht 200€ oder so. Also wenn sie nicht mal 28 € Wechselgeld hat und das am Bahnhof (um 15:45 Uhr) … sorry, aber das war regelrecht gelogen!
Sie war sehr unfreundlich! Also 1 Stern ist schon zu viel.