Juwelier Hungeling - Moers

Marc S.

Leider keine gute Qualität und unprofessionelle Beratung. Lederarmband billigste Qualität.

Uhrenarmband an meiner BOSS Uhr erneuert. Mir wurde ein echtes Lederarmband verkauft. Nach nur drei Wochen tragen, ist der seitliche Rand aufgegangen. Zum Vorschein kam ein Pappkern, siehe Fotos. Juwelier Hungeling sagt, dass kann schon mal passieren, da können sie jetzt nichts machen.

Ich werde diesen Laden in Zukunft meiden und kann jedem, der ein hochwertiges Armband haben möchte nur abraten. Es gibt in Moers zum Glück noch andere Juweliere, die zum einen hochwertige Qualität anbieten und zum anderen einen professionellen Kundenservice anbieten.

Thorsten M.

Super liebe und kompetente Beratung.
Die Suche nach einer Kette für meinen Sohn + ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau war toll!

Dann noch schön lieb verpackt als Geschenk und in einer tollen „Tasche“ , mal was anderes:)

Sehr zu empfehlen, gern wieder

Erdal B.

Da kaufe ich etwas für meine Frau. Da frage ich nach ob ich die Kette zurückgeben kann. Da wird mir gesagt ja können Sie. Das gekaufte gefällt meiner Frau nicht und ich möchte die Kette zurückgeben. Es heißt es gibt nur Gutschrift. Geld gibt es nicht. Also wenn das nicht Abzocke ist dann weiß ich auch nicht. Nie wieder.

Julian S.

Super freundliches Personal! Schöne Auslage! Top Standort direkt am Altmarkt!

André H.

Teure Uhr gekauft. Kaputt. Bleibt stehen wenn man die Stopuhr nutzt. Monatelang aus Kulanz (ich lach mich tot) repariert. Angeblich irgendwelche für mich nicht sichtbaren Schäden, bei denen ich das Gefühl hatte dass die mir zur Last gelegt werden. Unverschämtheit. Keine Rückrufe erhalten. Servicewüste. Ein Jahr oder sowas später, fällt ein Zeiger ab. Wieder "aus Kulanz" repariert. Was soll ich denn jetzt wieder daran gedreht haben, dass der Schrott keinen Mangel darstellen soll. Hier übrigens auch kein einziger Anruf dass meine Uhr überhaupt da ist. Und statt dass das minderwertige Armband, welches sich quasi selbst zerstört durch eine schwachsinnige Konstruktion kostenfrei ersetzt wird soll ich hier 159 € oder sowas bezahlen. Runter gemacht. Kein Geld mehr von mir. Wir sehen uns wenn das Schrottding aus Glashütte wieder den Geist aufgibt, wenn sie jetzt überhaupt funktioniert. Wurde ja auch nicht aufgezogen als ich kam. Alles egal. Absolute Enttäuschung. Das beschweren hier keinen Sinn macht wurde mir von höchster Stelle bereits bestätigt, deshalb nur mein kleiner Erfahrungsbericht. Lieber mal was selber basteln 😉
Update: Die Uhr bleibt nun immer stehen. Man verweigert mir den Servuce oder die Reoeratur weil der Inhaber eingeschnappt ist auf Grund dieser absolut wahrheitsgemäß Rezession. Kampf statt Ehre. Widerlich. Aber natürlich hat der Händler seine Leistung zu bringen und sollte sich nicht selbst anlügen und glauben er hätte sich eingesetzt. Nein er verweigert in kindischer Art und Weise die Leistung und lügt mich am Telefon an dass die Reperatur erledigt wäre und traut sich nur in einem Brief ehrlich seinen Frust abzulassen dem die unreparierte Uhr beiliegt. Das ist das Gegenteil von Größe. Das ist peinlich.

Jasmin S.

Mein Mann hat mir bei Hungeling in Moers ein Geschenk zum Geburtstag gekauft was mir leider nicht gefallen hat. Nun wollten wir es heute zurück bringen da der Verkäufer ihm gesagt hat das wenn es nicht gefällt kein problem wäre es zurück zu geben und das Geld zurück zu bekommen.
Doch leider war es dann nicht der Fall man speißte uns mit einem Gutschein ab mit dem ich nix anfangen kann.
Das nenne ich mal absolut nicht Kundenfreundlich. Da muss man sich nicht wundern wenn immer mehr Online gekauft wird da hat man dieses Problem nicht.
Also von uns würde der Laden 0 Sterne bekommen wenn es möglich wäre.

Jochen P.

Top Beratung vom Team und speziell von Herrn Kaplan, alles hat reibungslos funktioniert. Selbst ein Umtausch eines Rings. Kann ich nur empfehlen.

Claudia

Kettenverschluss an 750Goldkette austauschen lassen. Falscher Verschluss und der alte Verschluss war nicht mehr da😨mir wurden 20Euro angeboten für den alten nicht mehr aufzufindenen Verschluss. Sehr enttäuschend nicht weiter zu empfehlen.