DERWOLF e.K. - Bad Neustadt an der Saale

Arnold J.

Sehr sympathische Mitarbeiter, die auf alle Wünsche des Kunden eingehen und wollen das man sich dort wohlfühlt. Habe ein Hardtail inkl. Zubehör gekauft, welches direkt montiert wurde. Jederzeit gerne wieder !

Michael W.

Wow,
ich war zu Besuch bei den Schwiegereltern und zur Ankunft Riss mir ein Nippel aus der Felge. Bei DerWolf wurde mir 30 Minuten vor Feierabend geholfen. Sie hätten mir sogar einen Laufradsatz aus einem Neurad ausgebaut und verkauft, sie haben mir jede Felge die sie hatten gezeigt und mir meine alte Kassette und mein felgenband montiert. Ich wünschte es gebe mehr Läden wie euch. Sollte ich mir wieder ein Rad kaufen dann bei euch. Ihr habt mir Ostern gerettet. DANKE!!!!

Gruß,

Michael

David G.

Top Beratung und Betreuung. Mein Fahrrad kam sogar schneller, als gedacht. Inhaber und Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, kompetent und auch bzgl. Corona-Auflagen alles einwandfrei. Uneingeschränkte Empfehlung, jederzeit gerne wieder! Die 700km Fahrt war es wert!

Thommy W.

Ich war mit meinem E-Bike in der Reha in Bad Bocklet. Hier ging meine Antriebs und Schalteinheit des Bikes kaputt. Die FA. DerWolf reparierte mir das Rad innerhalb von 3 Tagen und das zu einem fairen Preis.
Kompetente Beratung, freundliche Bedienung, klasse Service. DerWolf hätte mehr als 5 Sterne verdient wenn mann diese vergeben könnte .
Vielen Dank.

Thommy

M R.

Absolute und ganz klare Empfehlung auch über die Grenzen von Bad Neustadt hinaus. Bester Fahrrad Händler mit allerbestem Service und Fachwissen!

Stefan H.

Habe mir ein Haibike Flyon Allmtn 5.0 via Jobrad zulegen wollen. Die gewünschte Größe XL war in meiner Gegend (München/Dachau) nicht verfügbar. Nach Anfrage per Email wurde mir das Rad völlig unbürokratisch reserviert. Nachdem der Vertrag bei Jobrad dann durch war habe ich es persönlich abgeholt.
Die Einweisung zum Rad war ebenfalls super. Informativ und alles wichtige wurde besprochen.

Drei Wochen später gab es einen Knall und das Gewinde der Ventilaufnahme des hinteren Stossdämpfers hat sich verabschiedet. Keine Ahnung wie das passieren konnte. Vermutlich hat es im Gelände einen Schlag durch Ast oder Stein bekommen, oder es war ein Materialfehler am Stossdämpfer? Das ist leider nicht mehr nachvollziehbar.
Aber es ist genau vor meiner Urlaubswoche passiert. Das Team von DERWOLF hat wieder vorbildlich reagiert!! Ich hab den Dämpfer per Paket geschickt (kam Montags an) und ein Mitarbeiter hat ihn dann mitgenommen nach Schweinfurt und persönlich abgegeben, damit alles möglichst schnell abgewickelt werden kann.

Am Mittwoch konnte ich den Dämpfer dann schon abholen!! Mein Urlaub fand sowieso in der Rhön statt. Insofern war die Ferienwohnung nur eine halbe Stunde entfernt vom Shop.
Schon am Mittwoch Nachmittag konnte ich dann auf Tour rund um die Wasserkuppe gehen. Mitten im Sturmtief Kirsten. War mir dann auch egal!

Dank dem Team von DERWOLF hatte ich dann noch eine phantastische, erlebnisreiche Rest-Urlaubswoche und konnte auch den phänomänalen Kreuzberg-Flowtrail erleben.

Tausend Dank nochmal ans ganze Team!!! Eure Hilfsbereitschaft ist beispielhaft! Ihr seid Spitze!

Peter B.

Die Beratung bei DERWOLF ist spitze. Fragen werden kompetent beantwortet, Reparaturen schnell getätigt und auch der jährliche Kundendienst läuft immer reibungslos ab. Wir haben bereits 3 Räder gekauft und waren immer sehr zufrieden. Können DERWOLF nur weiter empfehlen!

Peter O.

"der Wolf" hat mich regelrecht gerettet. Eigentlich nur auf der Durchreise hat mir das "Wolf-Team" extrem kulant mit einer Reparatur aus der Klemme geholfen.

In der Wartezeit hat mich dann die unglaublich gute Auswahl an Rennrädern derart inspiriert, dass ich spontan noch ein neues Fahrrad gekauft habe.

Vielen Dank, lieber Herr Wolf für die schnelle Hilfe und für die Organisation des Rücktransfer des alten Fahrrades.

Herzlichen Gruß vom Niederrhein,

Peter Ohlert