Brillen Trabert GmbH - Fulda

St A.

Am Samstag habe ich in Ihrem Geschäft eine Brille gekauft – höflich habe ich dabei gefragt, ob meine Frau sie gegebenenfalls umtauschen könnte, falls sie ihr nicht gefallen sollte. Statt einer freundlichen Begrüßung wurde ich jedoch direkt von dem Inhaber äußerst herablassend behandelt – so, als sei ich ein Mensch zweiter Klasse. Ob es an meinem Akzent lag, weiß ich nicht, aber so sollte man keinen Kunden behandeln.

Meine Frau ging noch am selben Tag mit der Brille in den Laden, da sie ihr deutlich zu groß war. Doch anstatt sich die Brille überhaupt anzusehen, wurde sie von dem Inhaber erneut unfreundlich abgefertigt mit den Worten: „Die passt schon.“ Kein Interesse, kein Entgegenkommen – nur Ignoranz und Arroganz.

Sowohl meine Frau als auch ich haben uns in Ihrem Geschäft sehr schlecht behandelt gefühlt. So geht man mit Menschen nicht um – erst recht nicht mit zahlenden Kunden. Für uns war das definitiv der letzte Besuch.

Cristiane B.

Wir waren früher Kunden bei Optik Krey, die es leider nicht mehr gibt, und sind jetzt Kunden bei Brillen Trabert. Der Service ist ausgezeichnet, die Brille wurde perfekt für unser Kind angepasst. Die Preise sind sehr fair. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Optiker!

Mario H.

Hallo liebes Brillen-Trabert-Team,
ich möchte mich an dieser Stelle bei Frau Triest bedanken.
Sie hat eine so ausführliche Beratung und Augenprüfung mit mir durchgeführt, ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.
Nun habe ich heute meine beiden neuen Brillen bei Euch abgeholt und bin echt begeistert.
Ganz herzlichen Dank und macht bitte weiter so.
Viele Grüße aus Hünfeld
Mario Held

A.

Ich habe mir heute spontan eine Sonnenbrille gekauft. Die Dame war super nett und hat
mich sehr gut beraten. Vielen Dank

N. S.

Holten hier die erste Kinder Brille der Enkel Tochter ... sehr gute Beratung, man nimmt sich Zeit dazu.

Preie schon höher aber bei dem Service okay.

Kann dies hier weiter empfehlen, haben extra eine kleine Kinder Abteilung im Obergeschoss.

Nicholas B.

Ich bin absolut begeistert! Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen und mich umfassend beraten. Die Augenüberprüfung war sehr professionell und gründlich. Ein nettes Gespräch mit den Inhabern rundete meinen Besuch ab. Der Laden ist zudem sehr schön gestaltet. Hier fühlt man sich wirklich in guten Händen. Fünf Sterne für den exzellenten Service!

Lena

Für mich ist Brillen Trabert,
das beste Brillengeschäft, welches ich kenne .
Abgesehen vom tollen Ambiente , der genialen Auswahl an ausgefallenen und sehr hochwertigen Brillen , stimmt auch der Service .
Sei es die schnelle Reinigung der Brillen, wenn man zufällig in der Nähe ist oder das Nachstellen wenn es rutscht oder drückt .
Auch weiß ich die Beratung von wirklich allen Mitarbeitern , die sowohl das richtige Auge dafür haben welche Brille einem steht als auch die Zeit ,die sie sich dort für Ihre Kunden nehmen, sehr zu schätzen .
Nicht um sonst bin ich seit 12 Jahren zufriedene Kundin und werde es auch bleiben . Danke für die grandiose Beratung, immer und immer wieder .

sabine P.

Für mich seit Jahren und sicher noch für Jahre der Optiker „meines Vertrauens“ – hört sich veraltet an, ist es aber nicht.

„Meines Vertrauens“ weil:

Fundierte Fachberatung – Hier wird noch geschaut und beraten, was zur Gesichtsform und Persönlichkeit passt und was empfehlenswert ist und was besser nicht (Das wird man im Internet bei einer virtuellen Probe nicht erleben).

Qualität und Service – Individuelle Anpassung oder vielleicht sogar „Veränderungen“ des Brillengestells, unproblematischer, schneller Service bei Schäden oder Deformierungen sind hier kein Problem und werden genau so herzlich durchgeführt wie ein Kauf.

Große Auswahl an Marken und Trends – Man muss nicht in die Großstadt fahren, all das gibt es hier auch.

Was soll ich sagen, man könnte mit Sicherheit noch mehr schreiben.

Liebe Familie Trabert und liebes Team, schön, dass es Euch hier vor Ort gibt!