Brautschmiede - Herdecke

Daniela L.

Ich hätte mir keinen besseren Ort vorstellen können, um mein Brautkleid zu finden! Schon beim Betreten des Ladens war die Atmosphäre einfach zum Wohlfühlen – wie ein Wohnzimmer, total gemütlich mit einer Couch für meine Begleiterinnen. Die Beratung war ehrlich, herzlich und sehr kompetent. Ich habe mich sofort verstanden gefühlt. Als ich mein Kleid gefunden habe, wurde direkt der Abstecktermin mit eingeplant – das hat mir so viel Sicherheit gegeben für meine weitere Planung! Auch super praktisch: die kostenlosen Parkplätze direkt vor der Tür. Alles war einfach perfekt organisiert. Ich war insgesamt dreimal da und jedes Mal wurde sich so viel Zeit genommen. Einfach nur empfehlenswert! ❤️

Cathy E.

Ich war am Samstag in der Brautschmiede, um mein Brautkleid zu finden, und bin absolut begeistert!
Ich habe dort mein Traumkleid gefunden und war so verzaubert, dass ich gleich noch ein zweites wunderschönes Kleid für das Standesamt gekauft habe.

Die Auswahl war genau richtig. Überschaubar, sodass man nicht überfordert war, aber dennoch abwechslungsreich und vielfältig genug, um wirklich schöne Kleider zu finden.

Die Beratung war einfach großartig. Super herzlich, ehrlich, professionell und vor allem mit ganz viel Herzblut. Ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt, und auch meine Begleiterinnen waren total begeistert. Der Laden selbst ist sehr geschmackvoll und liebevoll eingerichtet.

Ich kann die Brautschmiede definitiv weiterempfehlen! 😊

Henrika

Unfassbar schöner Laden und super nette und liebevolle Mitarbeiterinnen. Man merkt sehr, wie gerne sie ihren Job machen, indem sie sich viel Zeit für die Braut und ihre Begleitungen nehmen und sehr aufmerksam sind. Einfach super liebe Menschen. Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt und waren von den Kleidern alle total begeistert. Nur weiterzuempfehlen 🙂

Linda U.

Ich habe hier mein Brautkleid gefunden. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung: super herzlich und absolut professionell. Ich habe mich von Anfang an wohl und gut aufgehoben gefühlt. Auch meine Begleitung wurde bestens umsorgt.

Mir hat die Auswahl der Kleider sehr gut gefallen. Sodass ich, aber auch schon zwei meiner Freundinnen hier ihr Kleid gefunden haben.

Man nimmt sich hier wirklich Zeit, geht auf Wünsche ein und hat ein feines Gespür dafür, was zu einem passt.Vielen lieben Dank für dieses schöne Erlebnis – und natürlich für mein perfektes Kleid!

Lena L.

Ich habe mein Brautkleid auf einer Messe entdeckt und mich sofort verliebt – es war Liebe auf den ersten Blick! Voller Vorfreude und mit dem Gefühl, mein Kleid gefunden zu haben, bin ich deshalb in die Brautschmiede Herdecke gegangen.

Doch leider wurde mir dieses besondere Erlebnis komplett kaputt gemacht – durch das Verhalten der Inhaberin und Schneidermeisterin, also der Chefin selbst. Sie hat mein Brautkleid persönlich abgesteckt – und es wurde am Ende viel zu kurz geschneidert. Als ich das ansprach, wurde es mit der Aussage abgetan: „Das muss so sein.“ Nein – muss es nicht. Sie reagierte zickig, herablassend und zeigte keinerlei Verständnis für mein Anliegen. Ein Brautkleid muss nicht 10 cm über dem Boden enden. Und wenn das angeblich der Standard sein sollte, dann muss das vorher klar und deutlich kommuniziert werden – das ist schlicht nicht passiert.

Ganz anders dagegen war meine eigentliche Beraterin – eine Mitarbeiterin, nicht die Chefin. Sie war freundlich, empathisch und sehr bemüht, mir während der Anprobe ein gutes Gefühl zu geben. Doch als die Situation bei der finalen Anprobe für die Chefin offenbar „zu viel“ wurde, warf sie ihr nur noch zu: „Du weißt schon, was zu tun ist“ – und ließ sie einfach stehen. In dieser unangenehmen Situation musste die Mitarbeiterin dann allein versuchen, zwischen mir und der verärgerten Chefin zu vermitteln – obwohl sie keinerlei Verantwortung für die missglückte Änderung trug.

Alle unverschämten, respektlosen und übergriffigen Kommentare kamen ausschließlich von der Chefin. Sie warf mir vor, das Kleid sei „nicht mehr meins“, obwohl ich genau wegen dieses Kleids zu ihnen gekommen war. Dann schlug sie mir vor, einfach flachere Schuhe zu tragen – und setzte noch einen drauf mit der Aussage, sie bezweifle ohnehin, dass ich lange auf hohen Schuhen laufen könne. Eine Frechheit – gerade in so einem sensiblen Moment!

Auch beim Thema Kosten war das Ganze völlig intransparent. Es gibt zwar eine allgemeine Übersicht zu den Änderungspreisen, aber es wurde nie konkret schriftlich festgehalten, welche Änderungen genau vorgenommen wurden und welche Kosten tatsächlich auf mich zukommen würden. Hätte ich eine Nachbesserung gewollt, hätte ich alle weiteren Kosten komplett selbst tragen müssen – obwohl der Fehler ganz klar nicht bei mir lag.

Zum Schluss wurde ich mit den Worten verabschiedet, dass man „genug Zeit mit mir verbracht“ hätte – als sei ich eine Störung im Arbeitsalltag. Ihr letztes „Angebot“ lautete dann: Ich solle 185 € für die Änderung zahlen (statt der ursprünglich genannten ca. 520 €), andernfalls würde alles über ihren Anwalt laufen. Kein Gesprächsangebot, keine Einsicht, keine Entschuldigung – nur Druck.

Fazit: Wer als Braut einen liebevollen, professionellen und respektvollen Umgang erwartet, sollte sich gut überlegen, ob er in der Brautschmiede Herdecke wirklich richtig ist. Die Mitarbeiterin war herzlich – aber das Verhalten der Chefin war das genaue Gegenteil. Und am Ende bleibt leider genau dieser bittere Eindruck zurück.

Lisa D.

Total toller Laden! 😊 Man fühlt sich vom ersten Moment an super wohl – ganz herzlich, entspannt und mit ganz viel Liebe zum Detail. Alle im Team sind mit so viel Herzblut dabei und man merkt einfach, wie viel Mühe sie sich geben, damit man sich rundum wohlfühlt. Die Beratung war ehrlich, warm und einfach schön – keine Spur von Stress oder Druck. Ich hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt und freue mich jetzt schon riesig auf mein Kleid! 💕 Kann ich nur jedem weiterempfehlen!

Laura R.

Ich habe in der Brautschiede mein absolutes Traumbrautkleid gefunden – und das in einer Atmosphäre, wie man sie sich schöner nicht wünschen könnte! Der Laden ist mit so viel Liebe zum Detail eingerichtet, dass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Die Beratung war unglaublich einfühlsam, ehrlich und gleichzeitig sehr kompetent. Wie haben es alle gesagt, dass hier Menschen mit so viel Leidenschaft und großen Herz arbeiten.
Für meine Freundinnen und mich war es ein ganz besonderes Erlebnis, das wir nie vergessen werden. Genau so sollte sich die Suche nach dem perfekten Kleid anfühlen – ein rundum magischer Moment. Tausend Dank für alles und an euer Team! Falls ihr auf der Suche nach eurem Brautkleid seid und etwas besonderes wollt, dann ist die Brautschmiede meine absolute Herzensempfehlung für euch!

Laura

Die VIP-Anprobe war einfach super schön und entspannt. Man durfte sich so viele Kleider anschauen wie man wollte und es wurde auf alle Vorstellungen sowie Anregungen eingegangen. Während der Anprobe konnte man Kleider aussortieren und andere auswählen, wodurch man viele Möglichkeiten hatte. Auch die Zweiteiler haben wir uns angeschaut, obwohl ich einen Termin für die Brautkleider gebucht habe (übriges super süße Teile dabei). Ich konnte mich dann allerdings nicht von meinem Traumkleid trennen! Und das Beste - die eigene Schneiderei im Haus. Alles wird aus einer Hand gemacht und man muss sich um nichts mehr kümmern.

Für meine Begleitungen war es wunderbar, sie konnten einen schönen Abend mit toller Atmosphäre, Getränken und kleinen Snacks genießen. Die Parkplätze direkt vor dem Geschäft haben es noch entspannter gemacht.

Kristin war meine Beraterin und hat mich und meine Liebsten durch den Abend begleitet. Sie hätte es nicht besser machen können. Ich habe mich durchgehen wohl gefühlt!

Vielen Dank dafür, Kristin. Du hast mich auf der Suche nach dem perfekten Kleid begleitet und wir haben das Richtige gefunden!

Ich würde jederzeit wiederkommen ☺️ und werde es allen meinen Mädels empfehlen.