Böttcher AG - Jena

Adresse: Zöllnitz DE, Stadtrodaer Landstraße 1, 07751 Jena.
Telefon: 01807667300.
Webseite: bueromarkt-ag.de
Spezialitäten: Fachhandel für Bürobedarf.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Schneller Einkauf möglich, Farbkartuschen.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 6099 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

📌 Ort von Böttcher AG

Böttcher AG Zöllnitz DE, Stadtrodaer Landstraße 1, 07751 Jena

⏰ Öffnungszeiten von Böttcher AG

  • Montag: 07:00–19:00
  • Dienstag: 07:00–19:00
  • Mittwoch: 07:00–19:00
  • Donnerstag: 07:00–19:00
  • Freitag: 07:00–19:00
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

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Böttcher AG – Ihr Spezialist für Büromaterialbedarf in Jena

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Die Böttcher AG ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Jena, das sich auf den Fachhandel für Büromaterial spezialisiert hat. Das Unternehmen, ansässig unter der Adresse Zöllnitz DE, Stadtrodaer Landstraße 1, 07751 Jena, bietet eine umfassende Auswahl an Produkten und Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen. Mit der Telefonnummer 01807667300 und der Internetseite bueromarkt-ag.de ist die Böttcher AG leicht erreichbar und informativ.

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Über die Böttcher AG

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Die Böttcher AG blickt auf eine lange Tradition zurück und hat sich über die Jahre als zuverlässiger Partner für alle Bedürfnisse rund um das Thema Büromaterial etabliert. Das Unternehmen versteht sich nicht nur als Händler, sondern auch als Berater, der seinen Kunden eine individuelle Betreuung und kompetente Beratung bietet. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Qualität der Produkte und der Zufriedenheit der Kunden. Die Böttcher AG ist stolz darauf, ein breites Sortiment anzubieten, das sowohl Standardartikel als auch spezialisierte Produkte umfasst.

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Spezialitäten und Produkte

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Die Spezialitäten der Böttcher AG liegen klar im Bereich des Fachhandels für Büromaterial. Das Angebot umfasst nahezu alles, was im Büro benötigt wird, von Schreibtischstiften und Papier über Ordner und Hefter bis hin zu Druckern und Büromaschinen. Besonders hervorzuheben sind die umfangreichen Möglichkeiten im Bereich der Farbkartuschen. Die Böttcher AG führt ein breites Spektrum an Tinten und Tonern für verschiedene Druckerhersteller und -modelle. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch eine große Auswahl an Verbrauchsmaterialien wie Klebeband, Büroklammern und Locher.

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Weitere interessante Daten

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  • Lieferdienst: Die Böttcher AG bietet einen schnellen und zuverlässigen Lieferdienst an, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Bestellung zeitnah erhalten.
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  • Einkaufen im Geschäft: Das Geschäft in Jena ist ein Ort der Begegnung und bietet eine angenehme Atmosphäre zum Einkaufen und für persönliche Beratung.
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  • Rollstuhlgerechter Parkplatz: Ein rollstuhlgerechter Parkplatz gewährleistet Barrierefreiheit für alle Kunden.
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  • Schneller Einkauf möglich: Durch eine effiziente Organisation und optimierte Prozesse ist ein schneller Einkauf möglich.
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  • Farbkartuschen: Eine umfangreiche Auswahl an Farbkartuschen für verschiedene Drucker.
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Bewertungen und Meinung

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Die Bewertungen der Böttcher AG auf Google My Business sind äußerst positiv. Das Unternehmen hat beeindruckende 6099 Bewertungen erhalten, mit einem durchschnittlichen Durchschnittlichen Meinung von 4.4/5. Diese hohe Bewertung unterstreicht die Zufriedenheit der Kunden mit der Qualität der Produkte, dem Service und der Beratung. Die Kunden loben insbesondere die Freundlichkeit des Personals, die große Auswahl und die kompetente Beratung. Viele Kunden betonen die positive Erfahrung, das Geschäft in Jena zu besuchen und ihre Einkäufe vor Ort zu tätigen.

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Lage und Erreichbarkeit

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Die Lage der Böttcher AG in Jena ist ausgesprochen gut. Das Geschäft befindet sich in der Stadtrodaer Landstraße 1, 07751 Jena, in der Nähe des Stadtzentrums. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist hervorragend, und das Geschäft ist auch gut mit dem Auto erreichbar. Der Zugang zum Geschäft ist auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität problemlos möglich, dank des vorhandenen rollstuhlgerechten Parkplatzes.

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Empfehlungen

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Für alle, die auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Partner für Büromaterial sind, ist die Böttcher AG eine ausgezeichnete Wahl. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Produkten, einen schnellen Lieferdienst und eine persönliche Beratung. Besonders hervorzuheben ist die breite Palette an Farbkartuschen. Wir empfehlen die Böttcher AG jedem, der Wert auf Qualität, Service und Kompetenz legt. Die positiven Bewertungen und die hohe Durchschnittliche Meinung von 4.4/5 sprechen für sich. Die Böttcher AG ist mehr als nur ein Händler – sie ist ein Partner für Ihr Büro.

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👍 Bewertungen von Böttcher AG

Böttcher AG - Jena
Daniel
1/5

Wollen Sie mich eigentlich verarschen? Was erlauben Sie sich, mir eine völlig kaputte Verpackung zuzuschicken, die an allen Seiten schon geöffnet wurde und dann auch noch so einen frechen Zettel mit draufzukleben. Den Müll können Sie zum Hersteller zurückschicken, aber doch nicht zum Kunden!!
Nie wieder!

Böttcher AG - Jena
Ch_Ra
1/5

Katastrophe!
Nicht einen Stern wert!
Wir sind eine sehr große Logistikfirma, bestellen leider regelmäßig.
(Was ab sofort nicht mehr ist).
Jede Bestellung, kommt defekt an, Kartons zerrissen Packungen zerrissen etc.
Wenn man etwas dringend braucht, dann kommt es defekt an, man schreibt Mails das man bitte dringend einen Ersatz braucht, aber es kommt nichts zurück.
Dann bekommt man auf einmal eine Mail, das ein Ersatz geschickt wird - ohne Kommentar (Tage später).

Gutschrift, aktualisierte Rechnung, Storno Rechnung - Fehlanzeige.
Nach Wochen und unzähligen Mails ( zwischendurch kommen Mahnungen 😀 ) kommt dann mal eine Gutschrift o.Ä.

Telefonisch nicht erreichbar, unfreundliche Mails
(falls dann mal was kommt ein 2 Zeiler)

Es ist denen auch vollkommen egal, ob es defekt ankommt oder ob der Kunde absolut Probleme damit hat. Keine Kommentare, einfach schnell den Auftrag abwickeln.
Wer arbeitet in dem Lager, wer verpackt es so schrecklich.
Man muss diese Mitarbeiter vielleicht mal schulen, oder klar machen das es große Unternehmen sind die solche Ware bekommen.

Ich habe Bilder angehängt, als Beweis.
Da helfen auch keine "Geschenke" wie Süßigkeiten oder Büromaterial - je nach Wert.
Wenn sogar die Schokolade aufgerissen ist und ein Duplo fehlt, Batterien fehlen.
Lametta... soll ich die einzeln aus dem Karton sammeln und aufpicken?
Kopierpapier, aufgerissen und defektes und zerknittertes Papier.
Ich habe unzählige Fotos.

Und dann, bestelle ich 3 x Tacker. Diese werden in einem Umzugskarton geschickt?

Nie wieder.

Böttcher AG - Jena
H G.
2/5

Ich war mal überzeugt, bin es aber nicht mehr. Versand sehr schnell, allerdings wird alles einfach in eine Kiste geworfen. Besonders empfindliche Ware kommt defekt an, scheint aber niemand zu interessieren.
Im Fall einer Reklamation findet zügig eine rechnungskorrektur statt.
Eine Erstattung auf die Kreditkarte bleibt aus, bis man nachfragt - geht gar nicht!!

Böttcher AG - Jena
Kay- O. K.
1/5

Ich habe einen Kompressor bestellt, am 05.04.2025. Dieser wurde bis heute nicht geliefert. Lieferdatum ca 09.05.2025, obwohl bei der Bestellung 3-5 Tage stand. Das war auch der Kaufgrund. Preis und Lieferzeit! Nun hatte ich wegen Schadensersatz nachgefragt. 3 Mitarbeiterinnen haben mich auf die Gratisgeschenke des Betriebs hingewiesen. Ich benötige aber keine Süßigkeiten etc. Ich hatte mir einen Artikel im Wert für 88€ ausgesucht, welchen ich tatsächlich sinnvoll gebrauchen könnte. Dieser wurde aber auch abgelehnt. Auf mein Schreiben von gestern mit der Aufforderung bezüglich des Schadensersatz sich zu unterhalten, kam heute die Stornierung und dann das zurücküberweisen des Kaufpreises. Sehr schlechter Umgang mit Kunden! Da gibt es für das Thema Kundeninteresse und Kundenbindung noch etliche offene Themen und Nachholbedarf.

Böttcher AG - Jena
Mete
5/5

⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Kundenservice bei der Böttcher AG!

Vor etwa einem Jahr habe ich bei der Böttcher AG einen Saugroboter bestellt. Leider begann das Gerät innerhalb der Garantiezeit zu überhitzen, was den Saugvorgang immer wieder unterbrach. Als ich mich per E-Mail an den Kundenservice wandte, wurde ich zunächst an den Hersteller verwiesen. Doch nachdem ich darauf bestand, dass der Händler sich um den Garantiefall kümmern sollte, nahm die Böttcher AG sich der Sache sofort an – und das absolut vorbildlich!

Mir wurde unkompliziert ein kostenloser Retourenschein zur Verfügung gestellt, und der Händler übernahm die komplette Abwicklung mit der Reparaturwerkstatt. Innerhalb von drei Wochen erhielt ich meinen Saugroboter zurück – einwandfrei repariert und funktionstüchtig.

Besonders beeindruckt hat mich die schnelle, professionelle und kundenfreundliche Kommunikation. Ich fühlte mich ernst genommen und hervorragend betreut. Genau so stellt man sich einen erstklassigen Kundenservice vor!

Ich kann die Böttcher AG uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder dort einkaufen. 5 Sterne verdient! 🌟🌟🌟🌟🌟

Böttcher AG - Jena
Leon N.
1/5

Ich habe mich darauf verlassen, dass die Angaben zum Versand und die 24-Stunden-Lieferung stimmen, und nur darum habe ich bei Böttcher bestellt. Angeblich sollte es reichen, wenn man vor 17 Uhr bestellt, dass die Lieferung noch am selben Tag rausgeht und am nächsten zugestellt wird. Ich habe am Freitag um kurz nach zwei eine Rolle Plotterpapier bestellt, welche ich ganz wichtig morgen früh brauche. Leider kann man nicht mal kurz anrufen, da die Hotline Geld kostet (also Vorsicht), und auf meine E-Mail-Anfrage wurde auch nicht wirklich eingegangen. Jetzt ist Montag und das Papier ist immer noch nicht auf dem Weg. Schlussfolgerung nächstes Mal kaufe ich wieder woanders ein und am besten nicht online.

Böttcher AG - Jena
Jonas W.
5/5

Die Bestellungen werden schnell und zuverlässig abgewickelt, der Versand funktioniert sehr gut und auch der Kundenservice ist sehr freundlich! Der Online-Shop ist übersichtlich, schnell und sehr umfangreich. Immer wieder!

Böttcher AG - Jena
Evelyn D.
1/5

Einmal bestellt, aber nie wieder.
Anfang Januar habe ich die AirPods Pro 2. Gen. bestellt. Da es ein Geburtstagsgeschenk für meinen Freund war, habe ich die AirPods zunächst nicht geöffnet. Erst am 01.02. haben wir das Paket ausgepackt – und waren mehr als verwirrt. Statt der AirPods Pro 2. Gen., die in der Verpackung angegeben waren, befanden sich die AirPods der 1. Gen. darin.
Ich war ziemlich überrascht, vor allem, weil ich Neuware bestellt hatte. Direkt am Montag habe ich beim Kundencenter angerufen und mein Problem geschildert. Ich sollte Bilder von den Kopfhörern machen und diese an das Unternehmen schicken, was ich auch umgehend getan habe. Noch am selben Abend erhielt ich eine Antwort per E-Mail: „Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut vorliegenden Daten haben Sie die 2. Gen. erhalten.“ Das hat mich ziemlich überrascht, zumal ich Fotos geschickt hatte. Es gab keinerlei weitere Rückfragen.
Daraufhin rief ich erneut an und erklärte mein Problem. Ich betonte, dass das nicht sein könne, da die Kopfhörer eindeutig anders aussahen als auf der Verpackung. Nach mehrmaligem Weiterleiten hatte ich dann endlich jemanden am Telefon, der mir ebenfalls versicherte, dass es das richtige Produkt sei. Ich erklärte erneut, dass zwar die Verpackung korrekt war, aber der Inhalt nicht stimmte. Sie bestand darauf, dass es das richtige Produkt sei, während ich weiterhin erklärte, dass es schlichtweg nicht stimmte. Schließlich machte ich den deutlichen Preisunterschied zwischen der 1. Gen. (130 €) und der 2. Gen. (255 €) klar.
Dann wurde mir in einem unfreundlicheren Ton erklärt, dass es „nicht sein könne“, weil es sich ja um Neuware von Apple handelt. Ich blieb höflich, doch die Reaktion war alles andere als freundlich. Am Ende sagte die Dame genervt, dass sie „nochmal nachschauen“ würde und ich bekam schließlich die Freigabe für ein neues Produkt.
Was das Ganze noch schlimmer machte, war, dass ich plötzlich eine E-Mail von einer fremden Person bekam, die mich darüber informierte, dass ihr von Böttcher der Vorwurf gemacht wurde, sie hätte eine falsche Retoure zurückgeschickt. Die E-Mail war völlig unverständlich und unerhört, da die Person nachweislich versiegelte AirPods retourniert hatte und alles korrekt abgewickelt war. Das alles war ein dreister Vorwurf ohne Grundlage.
Und als ob das nicht genug wäre, erhielt ich von der Firma Böttcher eine weitere E-Mail, die mich über eine Datenschutzverletzung informierte. In dieser Nachricht wurde mir mitgeteilt, dass im Rahmen eines Schriftwechsels versehentlich ein Screenshot mit meinen persönlichen Kundendaten verschickt wurde. Dies beinhaltete meinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Firma erklärte, dass sie keine unbefugte Nutzung meiner Daten ausschließen könne, was mich extrem schockiert und enttäuscht hat.
Ich finde das alles äußerst unprofessionell und enttäuschend. Es ist inakzeptabel, wie hier gearbeitet wird – von der fehlerhaften Lieferung über die unfreundliche Kommunikation bis hin zur Datenschutzverletzung. Dieser ganze Vorgang hat mich sehr belastet, und ich kann nur jedem raten, bei dieser Firma sehr vorsichtig zu sein.

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