ANKER - Wien

Julia K.

An sich hat der Anker ein feines Sortiment, wenn auch recht teuer. Allerdings wird man gerade am Karlsplatz extrem unfreundlich behandelt, sehr von oben herab und herablassend. Selten so eine unfreundliche Mitarbeiterin erlebt. Behandelte einen wie ein kleines Kind, dem man alles erklären muss. Nie wieder.

LawnessHD

Großer Anker mit vielfältiger Auswahl. Leider ist das Personal eine absolute Zumutung. Man kommt um 19:20 Uhr in die Filiale (40min vor Ladenschluss) und wird von einer Dame im mittleren Alter, welche sich selber gerade eine Kiwi schält angeschnauzt, was man denn noch hier wolle. Ein weiterer Herr sitzt dahinter am Handy und lässt sich besagte Kiwi schälen.

Carolin K.

Ich habe mein Portemonnaie in der Filiale vergessen und bin, als es mir auffiel nach ca. drei Stunden wieder hingegangen, in der Hoffnung es wieder zu bekommen. Ein Mitarbeiter (falls Sie das hier lesen, ich danke Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Ehrlichkeit und Güte!!) hatte es beiseite gelegt und mir, mit allem was drin war, zurück gegeben. Danke nochmals!!

anna M.

Lieber Anker,
warum gebt ihr KAFFEE in euren chai latte. Ich als nicht Kaffee-enjoyer kam heute zu euch in die Filliale und hab mich sehr gefreut, dass da ein Chai Latte auf eurer Karte aufzufinden war.
Zu meinem Bedauern musste ich bei meinem ersten Schluck feststellen, dass der göttliche Chai Latte mit Kaffee versifft wurde. Das machte mich wirklich traurig. Nicht nur die Komposition aus Gewürzen des normalen Chai Tees ging hier verloren, die Kaffeebohne war nicht mal ansatzweise genießbar.
Außerdem das Ambiente in dieser Karlsplatzfilliale ist nicht so einladend.
Das ist äußerst bedauerlich, da ich normalerweise die Kette sehr schätze.

In Zukunft erwarte ich mir einen anständigen Chai Latte, beziehungsweise eine gerechte Beschriftung dieses Getränkes, denn ich denke das ist mehreren Leuten passiert.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr einst treurer Kunde

Biljana M.

So eine unfreundliche und unkollegiale Mitarbeiterin habe ich noch nie erlebt. Als HR Managerin ist es für mich nur schwer mit anzusehen und anzuhören. Ich wurde von einer blonden Dame (fast schon schreiend) mit den Worten „der Nächste“ bedient, obwohl gar keine Schlange war! Ich habe mich hingesetzt, um den leckeren Kaffee zu trinken und mein Gebäck zu essen. Danach war ich schockiert, da diese blonde Mitarbeiterin durchgehend Ihre (wahrscheinlich relativ neue) junge Mitarbeiterin aggressiv angeschrien hat, wie sie was tun soll. Ein Kunde hatte eine Beschwerde wegen einem lauwarmen Tee, woraufhin die blonde Mitarbeiterin ihn aggressiv schreiend fragte was den nicht in Ordnung wäre, also ein Horror Service. Meinen Kaffee konnte ich nicht wirklich genießen… so eine Mitarbeiterin bzw. Kollegin begünstigt, dass man nicht mehr wieder kommt..

Kristin A.

So eine unfreundliche mitarbeiterin hab ich noch nie gesehen! das ich mich hier hinsetze und eine bewertung schreibe! ich gehe öfters gern in den anker ein café trinken und öfters ist mir das unfreundliche verhalten von der blonden kurz haarigen mitarbeiterin aufgefallen! sie stand an der cafe maschine und ich hab HÖFFLICH nach einem anderen glas gefragt da meins schmutzig war und sie fragte mivh darauf hin ob alles oke mit mir wäre da es sauber ist und es nicht schlimm ist.
Ihr aggresses verhalten zu ihren kollegen ist unfassbar! sie stand an der cafemaschine und sie rief unfreundlich laut Ihrer kollegin zu (sehr jung) „komm machst du cafe“ aber sie sie grade an der kasse stand und MICH bedient hat Und obwohl die blondhaarige bei der cafe maschine stand und es selber machen könnte (faule mitarbeiter haben nix im einzelhandel zu tun)

Daniel W.

Wir wurden sehr freundlich bedient und der Kaffe und die Backwaren richtig gut. Preislich absolut fair.

Nicole F.

Kaufe dort sehr oft meinen Kaffee. Auch wenn viel los ist, bleiben alle freundlich und serviceorientiert. Komme gerne hier her und der Kaffee... ein Traum