Albert-Schweitzer-Tierheim - Essen

Sevgi G.

Haben letzte Woche bereits das vierte Mal ein Kaninchen adoptiert und sind super zufrieden! Die Mitarbeiter haben sogar den EC-Status für uns testen lassen, da unser Männchen zu Hause positiv ist. Ein nicht-getestetes oder EC-negatives Kaninchen hätten wir nicht adoptieren dürfen und das ist auch gut so! Das zeigt auch, dass die Mitarbeiter die Tiere nicht einfach an jede beliebige Person abgeben wollen und nur das Beste für das Tier im Sinn haben!

Anja B.

Vor einer Woche ist unser Koko eingezogen und er fühlt sich total wohl, obwohl er noch nicht zu den Mädels darf ( wegen Kastrationsschutz) Vielen Dank nocheinmal an die lieben Mitarbeiter der Kleintierabteilung. Ihr seid klasse 🥰

Skalgskar

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Pfleger*innen kümmern sich wunderbar um die Tiere. Dass man zwischendurch dann nicht direkt ans Telefon gehen kann, bezeugt für mich, dass die Tiere an erster Stelle stehen!
Vom Kennenlernen bis zur Adoption lief alles Bestens! Das Personal geht offen und freundlich mit Fragen und Anliegen um.
Ein Tier wird nicht einfach so abgegeben, sondern es wird ganz genau hingeschaut!
Ich empfehle jedem, der sich einen Freund für's Leben wünscht, sich bei den wunderbaren Menschen des TH Essen zu melden und sich professionell dort beraten zu lassen. Es gibt nicht genug Sterne, wie ich gerne geben würde!

Schnitzel E.

Ich habe vor mehreren Tagen um ein Termin gebeten für eine Katze die für unser Haushalt perfekt gepasst hätte da meine Frau und ich schon jahrelange Erfahrung haben mit Katzen haben, aber es ist nie eine Antwort gekommen. Sogar bei meiner Frau hat sich keiner gemeldet nachdem wir es erneut versucht haben. Ich finde das eine Unverschämtheit das man nichts zu hören bekommt von denen aber Geldspenden werden natürlich gerne genommen klar. Anstatt ein Zuhause für die Katzen zu geben werden die lieber behalten anstatt in sichere Hände zu geben. Wir haben jedenfalls keinen Bock mehr und werden woanders nachgucken ein Tier aus dem Heim zu holen und ein Glückliches Leben zu schenken.

Leni L. S.

Also wo fange ich an?
Von der Kontaktaufnahme bis hin zur Adoption hat alles total gepasst.

Wir haben uns nach einem Katzenpäärchen auf der Website umgesehen und wurden fündig. Wir riefen an und nach ein wenig Wartezeit (die man meiner Meinung nach auch einplanen sollte) ging eine sehr freundliche Mitarbeiterin ans Telefon, die uns mitteilte das sich unsere Kätzchen noch auf der Quarantäne Station befinden und wurden auch sofort dorthin weitergeleitet.
Es folgte ein sehr aufklärendes Gespräch, wie ich es besser noch nicht erlebt habe. Uns wurde mitgeteilt, dass es bis zur direkten Vermittlungsfreigabe noch etwas dauert, wurden aber regelmäßig über den aktuellen Stand informiert.
Als die Katzen freigegeben wurden, gab es auch direkt eine Info und die Terminabsprache zum kennenlernen.
Vorort waren alle Mitarbeiter*innen total nett und alle Fragen die wir hatten, wurden uns beantwortet. Ohne das jemand unfreundlich oder gehetzt wirkte.
Wir durften dann das Katzenpaar, nach Rücksprache auch gleich mitnehmen, es hat einfach alles gepasst.

Und bei den vielen Tieren die das Tierheim schon in Obhut hat oder teilweise täglich in Obhut bekommt, ist es nicht selbstverständlich das sich soviel Zeit für uns genommen wurde, dafür nochmal ein herzliches Danke😊.

Riddle (ehem. Loki) und Salazar (ehem. Dante)
blühen bei uns richtig auf, die beiden sind ein Herz und eine Seele.

Danke an die gesamte Belegschaft des Tierheim Essen, ihr seid toll und macht einen sehr wichtigen und nicht immer schönen Job.

Philipp F.

Super Beratung und schnelle Rückmeldung. Durfte mir eine Katze Anschauen obwohl die Besichtigungszeit um war. Wurde super beraten und die Mitarbeiter Kennen ihre Tiere.

Kristina B.

Lieb, einfühlsam und absolut kompetente Mitarbeiter/Ehrenamtliche und Tierfreunde.
Bitte denkt an die Terminanfrage/Vereinbarung - dann klappt auch alles.
Das wohl der Tiere steht definitiv hier im Vordergrund, so wie es sein sollte.

Pierre R.

Fehlende Absprachefähigkeit und Interne Falschinformationen.

Wir wollten ein Meerschweinchen aus dem Tierheim übernehmen da bei uns das 3. Vor kurzem gestorben ist und wir gerne das Gruppengefüge wieder herstellen wollten.

Am Telefon mit Person A. Alles gar kein Problem, Käfig groß genug. Man würde unsere Email speichern und sich bei uns melden wenn Meerschweinchen Weibchen da sind. Gesagt getan. Wir wurden angerufen, es sind 2 Weibchen frisch rein gekommen. Für den nächsten Tag Termin ausgemacht. Vor Ort dann die Aussage von Person B. das Tiere doch nicht in Käfighaltung abgegeben werden. Also unnötig Termin ausgemacht und dort hin gefahren. Ärgerlich!

Person B. Äußerte auch noch die Tiere werden Tierärztlich erst am 7. 8. 9.01. Gesehen, man müsste mit denen selber zum Tierarzt. Aber zwingend zu Dr.Apelt man hätte einen Vertrag mit denen. Während der Aussage kommt Person C. in den Raum und Revidiert die Aussage, das es quatsch wäre das dort solch ein Vertrag bestünde. Also selbst die Kollegen untereinander sind wohl mit den gängigsten Infos nicht vertraut. Meine direkte Email ans Tierheim zwecks Klärung wird Ignoriert. Kann sich jetzt jeder selber n Bild davon machen was er davon hält.