Schäfer's Brot- und Kuchen - Berlin

Michael Sellge

Die Bäckerei ist ein schöner Bäcker mit super leckeren Backwaren und Kuchen, man wird sehr freundlich bedient, das Klima Kunde Verkäufer ist Bestens, leider gibt es in dem Miethaus mit mehreren Praxen und Geschäften eine Mieterin, die gegen das alles ankämpft. Erst wurden die schönen Blumenkübel verboten, damit man nicht zu lange sitzt und sich wohl fühlt, jetzt wurden die Verkaufszeiten auf Ihren Wunsch eingeschränkt ( worüber sich die Konkurrenz auf der anderen Platzseite freut) und als neustes darf Sonntags die Ware erst nach 8 geliefert werden, also gibt es zur Öffnungszeit am Sonntag keinen Kuchen, mich würde interessieren , warum Schäfers zu lasten der vielen Kunden vor einer einzelnen Mieterin so einknickt oder besteht kein allzu großes Interesse mehr an dem Standort ? Nur als Hinweis, dieses Ladengeschäft besteht schon seit mindestens 40 Jahren , früher war hier ein Feinkostladen.

CA PAU

Es wird einfach nicht besser. Die beiden Damen hinter der Theke sind egal zu welcher Tageszeit eine Quelle an Unfreundlichkeit. Ich kann mich anderen Rezensenten nur anschließen, dass ein Seminar zu richtigem Verhalten mit Kunden dringend angebracht wäre. Das Sortiment ist wie immer super. Frisch, vielseitig und ausgesprochen lecker. Beim nächsten Mal fahre ich aber lieber wieder zur Potsdamer Chaussee. Dort sind die MitarbeiterInnen klasse. 😉

Felina Luisa

Die gute Verkäufern mit blonden kurzen Haaren und einer Brille kann ich keinem empfehlen!!!
So eine unfreundliche Bedienung hatte ich lange nicht mehr. Ich war 2 Wochenenden in Folge bei dem Bäcker und beide Tage war die Dame eine Katastrophe!! Meckert Kunden an sowie mich das sie nicht die Brötchen zählt Entschuldigen das ist eine Dienstleistung ich zahle für meine Brötchen und die Dame kann mir nicht mal sagen wie viele Brötchen in der Tüte sind.

Dazu hat sie davor das Wochenende, einen eingeschränkten Mann komplett angemeckert und angeschrien weil er zu wenig Geld dabei hatte.
Ich gehe nie wieder dort hin !!!!!

Andrea Klein

Eine spezielle Mitarbeiterin ist so unfreundlich, dass ich den Laden ab sofort nicht mehr betreten werde. Die Backwaren sind super, aber der Service unter aller Kanone. Die Dame ist absolut nicht zumutbar am frühen Morgen. Da bekommt man gleich schlechte Laune! Nie wieder!

Birgit Knabe

Reichlich unfreundliche Verkäuferinnen! Kein Lächeln im Gesicht! Wenn man den Laden betritt, wird man mit "Bitte?" angebellt als Aufforderung, zu sagen, was man möchte. Man fühlt sich nicht wirklich willkommen dort

Detlef Koblitz

Wir waren zum Frühstück da, es wurde nach Standart bedient, Brötchenwunsch wurde nicht beachtet und keinerlei alternative angeboten, das Personal sehr Wortkarg, Mimik, Gestik kaum vorhanden. Die Qualität und Quantität des Frühstücks hat mich nicht vom Hocker gehauen.
Sehr Schade für den Preis.
Wenn ich in der Nähe bin frühstücke ich definitiv wo anders ‼️‼️

Bodo Schildhauer

Die Bedienung hat vom freundlichen Wesen noch deutlich Luft nach oben. Der Kaffee und der Kuchen waren für SCHÄFERS in gewohnt guter Qualität. Es gibt hier auch für Gäste, auf Nachfrage, keine Toilette. Die sagenhafte Bedienung sorgt durchaus dafür, dass man sie in Erinnerung behält und sich einen erneuten Besuch gut überlegt.

Dominik Beyer

Seit Jahren hole ich hier frühs unsere Brötchen. Die Auswahl ist für ein Franchise absolut premium. Geschmacklich wurde ich noch nie enttäuscht.

Das große Aber: Letztens hielt ich dort an mit der Bitte, mir einen 5€ Schein klein zu machen. Mir ist bewusst, dass dies keine Pflicht ist und hatte einfach mein Glück versucht. Leider wurde mir hier erst klar, wie unfreundlich das Personal sein kann. In einem nicht sehr freundlichen Ton wurde mir wortwörtlich gesagt „Na wenn Sie nichts kaufen, muss ich ja nicht an die Kasse“. Anschließend wurde ich keines Blickes mehr gewürdigt.

Generell hat man hier eher eine neutrale Haltung dem Kunden gegenüber. Damit meine ich nicht einmal die charmante „Berliner Schnauze“. Man hat einfach das Gefühl, man ist nur jemand, der etwas will und ist somit dem Personal komplett egal.
Auch wurde hier eine Auszubildende mal etwas lautstärker (nicht schreiend) gemaßregelt. So etwas sollte man nicht vor dem Kunden regeln. Ziemlich unprofessionell aus meiner Sicht.

Kurz: Ware top, Auftreten gegenüber dem Kunden flop.

Nachtrag auf Antwort vom Team:

Hallo Lisa, danke für deine Rückmeldung auf meine Rezension. Tatsächlich habe ich in den letzten Besuchen festgestellt, dass Gespräche stattgefunden haben müssen. Das Personal war zumindest freundlicher und grüßte einkehrende Kundschaft. Eindeutig der richtige Weg! Ich beobachte die Situation noch ein paar Wochen und bin dann gern bereit, meine Rezension entsprechend anzupassen.