Johannes Gerstäcker Verlag GmbH - Eitorf

Angelika G.

Gut zu erreichen und faire Preise. Die Mitarbeiter begegnen einem freundlich und kompetent. Wir fahren gerne hin.

Christoph S.

An sich ein toller Onlineshop für Künstlerbedarf. Bin seit längerem dort Kunde und finde die Qualität der Produkte gut, weil ich bisher aber auch kein anderen Onlineshop gefunden habe.

- Qualität der Produkte gut
- Versandzeit mind. 5 Tage
- Verpackung auch nicht richtig auf die Produktgröße abgestimmt (habe mehrere Produkte zur selben Zeit bestellt, kamen jedoch nicht zusammen in einem Paket an sondern in 2 verschiedenen zu einem anderem Tag jeweils.
- Produkte auch Teilweise überteuert

Kai B.

Schrecklich lange Bearbeitungszeit und Versanddauer!!! Produktsortiment und Preise OK. Bringt nur nichts wenn man die Ware nicht erhält.
Meine 4te Bestellung die ich stornieren musste weil nach über 1,5 Wochen kein versandt stattgefunden hat. Vom Support erhält man nur lieblose Antworten ohne Hilfestellung.

Ab sofort nur noch zu Boesner.

Firecave

Mein Lieblings Online Shop für Kunstbedarf! Die Lieferzeiten sind nur leider etwas lang aber für die tolle Auswahl nimmt man die Wartezeit doch gerne in Kauf! Ich finde es außerdem toll dass Ihr neuerdings auch Copics anbietet. (Ich glaube das war vor kurzem noch nicht der Fall?) Jedenfalls war das damals der einzige Punkt gewesen warum ich noch nicht ganz überzeugt war. Aber nun bin ich wirklich begeistert von Ihnen! Auf bald! 😀

Elke K.

Die Lieferzeiten sind völlig inakzeptabel. Man bestellt, zahlt direkt per Paypal und die Übergabe an DHL erfolgt 7 Tage später? Ich habe als Neukunde bestellt und es wird bei genau dieser einen Bestellung bleiben. Mich hat dieser Shop nicht überzeugt.

Jörg D.

Zwei Mal hier bestellt. Beim ersten Malhat es doch ziemlich lange gedauert, aber da wurde auch im Bestellvorgang drauf hingewiesen. Das war der Coronasituation geschuldet. Die zweite Bestellung war sehr schnell. Die Tinte ist auch immer sehr gut verpackt!

Raimund K.

Als Künstler bzw. Künstlerin muss man hier den Geldbeutel zukleben, weil es sonst teuer wird. Die Auswahl ist gut, wenn auch nicht alles vorhanden war. Die Mitarbeiter sehr nett, hilfsbereit und motiviert. Meiner Frau und mir hat die Verweildauer bei Gerstaecker sehr gefallen, wenn es zum Schluss auch teuer wurde. Ach ja wir waren in Eitorf. Wir kommen sehr gerne wieder.

brues

Superkompetente Beratung und Service auch für Neulinge auf dem Gebiet.

Meine Freundin bekam von einer guten Freundin eine bemalte Leinwand aus dem Urlaub und wollte diese gerne aufhängen. Die Leinwand hatte die Maße 80x60cm, die bemalte Fläche hingegen nur 73x55cm. In einer Galerie wollte man wegen der Sondermaße die das Bild hat knapp 150€ für das spannen auf einen Keilrahmen. Sie wollte es schon in einen Bilderrahmen packen, bis ich diese Firma gefunden habe. Da ich anfangs nicht mit dem Angebot klar kam, rief ich die Hotline an und hatte einen superfreundlichen Mitarbeiter am Telefon der mir, nachdem ich berichtet hatte was ich vorhabe, Schritt für Schritt erklärt hat, welche Teile ich brauche. Das Paket kam heute an, und alles passte wie angegossen. Nur die von mir eigenmächtig hinzugefügte Spannzange konnte ich nicht benutzen, da die Leinwand zu klein war um sie komplett um den Rahmen zu ziehen. Auch dort half ein Anruf bei der Hotline und ich habe nun dank der freundlichen Mitarbeiterin einen Retoureschein und kann die Zange zurückschicken. Das Bild hängt nun an der Wand und alle erfreuen sich daran. Vielen Dank!