Hotel Klosterbräu & SPA - Seefeld in Tirol - Seefeld in Tirol

Coastal29138153534

Wundervolles Hotel mit Spitzenservice und Erholung pur!||Wir waren nun schon zum wiederholten Mal im Hotel Klosterbräu – dieses Mal als Familie, zuvor auch für Mädelswochenenden und bei den unglaublichen Yogaretreats von Laura. Egal zu welchem Anlass: Der Service ist immer perfekt!||Die Zimmer sind wunderschön, mit fantastischen Betten und fluffigen Kissen – man schläft wie auf Wolken. Das Essen verdient absolut Sterne-Niveau, einfach himmlisch!||Besonders hervorzuheben ist die Kinderbetreuung bei Iris. Mit viel Liebe und Kreativität werden die Kinder betreut: Basteln, Besuch im hoteleigenen Streichelzoo, Lagerfeuer, Kinoabend und vieles mehr. Unsere 4-jährige Tochter wollte gar nicht mehr weg! Wir waren schon in einigen Kinderhotels, aber die Betreuung hier ist wirklich unübertroffen. Toll ist auch, dass der Kidsclub bis 22:00 Uhr geöffnet hat – so kann man als Paar das Dinner in Ruhe genießen.||Der Spabereich ist einmalig – von der handgeschnitzten Sauna mit abwechslungsreichen Aufgüssen, meisterhaft durchgeführt von Mariusz und Esther, bis hin zum erfrischenden Bierwunder danach. Alles hier ist einfach durchdacht und „younique“!||Wir kommen garantiert wieder und können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen – ob als Familie, Paar oder für ein besonderes Wochenende mit Freunden.

martinsA4371TA

Wir kommen immer wieder gerne in Klosterbräu. Unser letzter Besuch wurde noch mit einem Fest bereichert, da das Hotel dann in die Wohlverdiente Pause gegangen ist. |Super Essen, tolle Show und noch bessere Partyband in der Hotelhalle.|Dort wurde getanzt, die Stimmung war einfach toll und ja, mehr kann man dazu nicht sagen.|Weiter so und auf Bald, liebe Grüße vom Starnberger See

Jana B.

**Nicht das, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet**

Wir (zwei Erwachsene und drei Kinder) haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht und hatten uns einen gröhnenden Abschluss unseres Urlaubs erhofft. Leider haben wir in mehreren Punkten enttäuschende Erfahrungen gemacht, die nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels entsprechen.

Der Empfang bei der Ankunft war zunächst sehr positiv: Der Portier hat sich sofort um unser Auto gekümmert und das Gepäck ausgeladen – allerdings leider nicht nur das, was wir ihm gezeigt haben, sondern auch Dinge, die gar nicht mit aufs Zimmer sollten.

Das größte Problem war jedoch das ursprünglich zugewiesene Kinderzimmer: ca. 4 m² groß, ohne Fenster – eine unzumutbare Unterbringung. Bei der Buchung war keine Zimmerskizze einsehbar, sonst hätten wir so etwas niemals gebucht. Erst nach einer Beschwerde am nächsten Tag erhielten wir ein neues Zimmer. Leider fanden wir am letzten Abend dort Silberfische – ebenfalls inakzeptabel in dieser Hotelkategorie.

Auch das Abendessen war an allen drei Abenden nicht fehlerfrei:

* **1. Abend:** Eines unserer Kinder musste 45 Minuten auf sein Essen warten, während wir Erwachsenen bereits beim zweiten Gang waren und die anderen Kinder schon fertig gegessen hatten.
* **2. Abend:** Zum zweiten Gang bekamen wir beschädigtes Geschirr, und der Hauptgang wurde ohne Besteck serviert.
* **3. Abend:** Nach dem ersten Gang wurde uns das komplette Besteck abgeräumt, und wir wurden gefragt, ob wir nun Kaffee möchten – als ob das Essen schon beendet wäre.

Wir haben zwar stets Entschuldigungen erhalten, aber keine sichtbare Verbesserung. Besonders ärgerlich war der Hinweis, dass am ersten Abend „alle gleichzeitig gekommen“ seien – eine Organisation, die solchen Andrang abfedert, sollte bei einem 5-Sterne-Haus selbstverständlich sein.

Fazit: Leider deutlich hinter unseren Erwartungen zurückgeblieben. Ein Haus mit diesem Anspruch sollte beim Service, der Zimmerqualität und dem Umgang mit Reklamationen deutlich besser aufgestellt sein.

Anu B.

Wir waren immer wieder im Klosterbräu, da es für uns und die Hunde perfekt war und wir sehr zufrieden waren. Leider war es diesmal alles andere als zufriedenstellend. Das Frühstück ist nach wie vor Top. Leider am Abend hat es weder vom Essen noch vom Service 5 Sterne verdient. Die Servicemitarbeiter sehr freundlich, aber es ist keine Organisation dahinter. Du wirst von verschiedenen Servicemitarbeiter das gleiche gefragt. Unserer Meinung her, sollte einfach jemand für den Tisch verantwortlich sein. Dann wurden Teller abgeräumt obwohl noch jemand am Essen war, wir waren zu viert. Das Menu leider sehr enttäuschend. Der Spa war nicht erholend. Ganz oben auf der Terrasse beim heissen Sprudelbad (ab 16J) waren ständig Kinder am schreien und planschen. Wir reklamierten bei der Rezeption zwei mal, es wurde nichts unternommen. Leider lag auch im schönen Garten Abfall, wo nicht beseitigt wurde. Die Zimmer waren nach wie vor top und immer sauber. Wir finden für den Preis, der das Hotel Klosterbräu verlangt, sollte alles von A bis Z top sein!!!

Dennis S.

Wir hatten uns auf einen erholsamen Aufenthalt im Klosterbräu gefreut, wurden jedoch in mehreren Punkten enttäuscht.

Unser Auto wurde vom Parkservice mit geöffnetem Fenster abgestellt – ein absolutes No-Go, insbesondere bei einem Hotel dieser Kategorie. Zudem war der Tisch beim Frühstück und Abendessen regelmäßig nur für zwei statt drei Personen gedeckt, obwohl die Reservierung eindeutig war.

Besonders enttäuschend war der Wellnessbereich: Anstelle von Ruhe und Entspannung herrschte dort den ganzen Tag über Trubel. Kinder und Erwachsene sprangen mit Wasserbomben ins Wasser, was eine Erholung unmöglich machte. Hier hätte man sich deutlich mehr Aufsicht und Rücksichtnahme gewünscht.

Am 2. Tag unseres Aufenthalts wurde zudem unsere Reservierung im Restaurant schlichtweg vergessen. Der Chef hat zwar kurzfristig eine Lösung organisiert und ein Gespräch zur Klärung am nächsten Tag angekündigt – dieses Gespräch hat jedoch nie stattgefunden.

Insgesamt blieb der Service leider weit hinter unseren Erwartungen zurück. Schade, denn das Haus an sich hätte viel Potenzial für einen wirklich besonderen Aufenthalt

R5158VLandreass

Das Hotel Klosterbräu & Spa ist die Adresse in Seefeld, wenn es um luxuriösen und entspannten Urlaub geht!||Im Dezember war ich bereits zum 10. mal Gast dort, ich denke, das spricht für sich.|Das Hotel lässt keine Wünsche offen, alle Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich und immer Bemüht, den Wünschen und Ansprüchen der Gäste gerecht zu werde, was meinen Erfahrungen heraus immer gelingt. Die gesamte Familie Seyrling ist im Hotel präsent und hat immer ein offenes Ohr, sei es Lob oder Kritik.||Die Zimmer (ich hatte schon mehrere Kategorien) sind sehr modern, dem Lifestyle des Hotels entsprechend eingerichtet. Hier fehlt es an nichts, sei es die Kaffeemaschine oder die Minibar, die jeden Tag neu aufgefüllt wird.||Der Wellnessbereich ist ausgezeichnet, ein Innen- und Außenpool sowie ein großer Whirlpool außen laden zum entspannen ein, einige Saunen und vor allem die handgeschnitzte Sauna ist besonders hervorzuheben. Letztlich das große Massage- und Spaangebot runden alles perfekt ab.||Die Küche ist auf jeden Geschmack abgestimmt. Das Frühstücksbüffet ist außerordentlich und mehr als reichhaltig, ein Vital-Büffet am Mittag und dann das Wahl-Menü am Abend, einfach ein Genuss.||Ich könnte hier so viele Punkte aus meiner Erfahrung heraus nennen, aber ich fasse es zu einem Schlagwort zusammen - PERFEKT -!||Der nächste Urlaub im Dezember 2025 ist schon gebucht, im Spätsommer möchte ich nochmals kommen. Leider musste ich einen Aufenthalt jetzt im Februar absagen.||Ein großes Dankeschön gilt Familie Seyrling und den Mitarbeitern, die jeden Aufenthalt unvergesslich machen!||Liebe Grüße ||Andreas Schumacher

D K.

Super schönes, historisches Hotel. 1A Service. Super Bier und Essen. Wir kommen wieder!

Allerdings auf Booking oftmals viel günstiger als direkt auf der Klosterbräu-Seite.

Nathalie S.

Sind als Paar schon öfter da gewesen.
Es ist ein sehr tolles Ambiente,Deko,angenehmer Geruch überall.
Essen und Service sehr gut,sind Alle freundlich und zuvorkommend.
Der Spa Beteich ist klasse,man kann mal vollkommen vom Alltag abschalten.
In Allem einmalig und schön.