RMX-Racing GmbH - Bad Dürrenberg

Hans M.

Entgegen der meisten Kunden habe ich keine guten Erfahrungen mit RMX gemacht. Ich hatte im Februar 2024 ein gebrauchtes Aeon Cobra 420 Quad (2 Jahre alt, 2950km) erworben. TÜV und Service wurden vor der Abholung neu gemacht. Leider hat es danach einige Probleme mit dem Quad gegeben. Es stellte sich heraus, dass der Service mangelhaft durchgeführt wurde. uA. Riemen wurde nicht gewechselt (das führte zum Defekt und Liegenbleiben auf der Landstrasse), das Ölsieb wurde falsch herum eingesetzt, Blinker falsch angeschlossen, Vergaser ist innen beschädigt und wurde geklebt (darüber wurde nicht informiert), Kettenspannung war nicht richtig eingestellt, Spur passte überhaupt nicht, was zum erhöhten Verschleiss der Vorderreifen führte. Das Quad war bei Ausgabe nicht Verkehrssicher! Auf die Probleme angesprochen wurde von RMX nur die Rückgabe des Quads angeboten. Da ich dies ablehnte, wurde mir der fällige Keilriemen zugesandt und angeboten, falls der Vergaser Probleme macht, diesen zu reparieren. Der von mir geforderte Austausch des Vergasers wurde seitens RMX stets abgelehnt.
Mein Fazit: Die ganzen fälligen Mängelbehebungen wurden auf meine Kosten durchgeführt. Nie wieder RMX!
So geht man mit Kunden nicht um!

Sven T.

Auswahl vor Ort super,Verkaufsgespräch dann auch sehr interessiert und super nett + unkompliziert.
Grizzly neu gekauft,nach paar Monaten erster Garantiefall. Der wurde anstandslos repariert bei der 1. Wartung. Das war das Positive.
Gehst in den Laden weil du einen Termin machen möchtest oder Fragen hast zu Teilen oder einer Inspektion dann kannste erstmal warten. Man wird echt links liegen gelassen,auf Nachfrage kommt dann nur "geht gleich los" obwohl augenscheinlich nichts zu tun ist.Kein Hallo,gar nichts. Preise brauchste an der Theke gar nicht erfragen. 1x Inspektion+ Griff/Sitz und Daumengasheizung nachrüsten lt. Auskunft 700-800€. Nach Fertigstellung wurde am Telefon ein Preis von 1400€ erwähnt,bei Abholung dann 1600€,Upps Steuer vergessen.
Gut gezahlt,kurz geschluckt und gut. Die Fahrzeuge sind halt ein Luxushobby.
Daheim ins Öl geschaut,steht auf Minimum. Könnt ich brechen!
Das Fahrzeug (Yamaha Grizzly) stand bei mir dann noch paar Monate unterm Carport rum und ist max. 100 Km bewegt wurde. Habs verkauft weil es zum stehen zu Schade ist. Beim Verkauf gingen die Heizungen nicht mehr.Zum Händler der es eingebaut hat gefahren......ja tauschen wir und nach Tausch noch ganz frech den Einbaulohn verlangen weil sie nichts dafür können das die "hochwertigen Einbauteile "(deswegen auch die doppelt so Hohe Rechnung beim Einbau) nichts taugen.
Da war ich schwer enttäuscht. Es soll euch gut gehen,ich wünsche euch gute Geschäfte und volle Bücher ,aber im Service ist für euch ganz ganz viel Luft nach oben.

Max L.

Danke an das Team von RMX Racing. Der Weg von knapp 1000km hat sich gelohnt. Vom ersten Kontakt, über die Beratung, die Abwicklung bis zur Übergabe hat alles reibungslos geklappt. Es gibt einfach nichts zu beanstanden. Jederzeit erreichbar und immer ein offenes Ohr. Wir kommen wieder, keine Frage. 💪👍👋

Bence K.

Niemand in Ungarn wartet Fox-Stoßdämpfer. RMX hat es perfekt gelöst. Ich empfehle sie jedem!

Sie haben auch Erfahrung im Leistungssport und helfen gerne weiter!

Ich werde sie auch in Zukunft wählen! Professionelles Team!

Andrew B.

Für Liebhaber von Gelände Maschinen aller Art von Polaris ist der Händler perfekt

Danilo H.

Aus einer damaligen Empfehlung eines Freundes wodurch es zum kauf von insgesamt 2 Fahrzeugen bei RMX kam, bin ich jetzt nur noch unzufrieden trotz mehrfachen versuchen ob es nur eine Ausnahme war, war dem leider nicht so.
Was beim Service anfängt und sich weiter zieht von fehlenden Kostenabsprachen, bis hin zu telefonischen Abmachungen die vor Ort anscheinend komplett nichtig sind.
- Abgesprochene Garantie arbeiten die ohne Absprache/Rückruf auf einmal Geld kosten
- Neu/Gebrauchtfahrzeuge an denen diverse Sachen nicht stimmen, so das man selbst nochmal schaut ob alles passt und fehlendes ergänzt und nachstellt und befestigen muss
- Bei Abholung des Fahrzeuges und mit bedenken des Preises der Wartung kann man sich ruhig mal 1-2min zeit nehmen und dem Kunden vielleicht kurz Erörtern was gemacht wurde und das jetzt alles soweit passt oder ähnliches. Und nicht das Fahrzeug raus stellen und einfach sagen "Schlüssel Steckt"
(Selbst im Autohaus erzählt man was alles so gemacht wurde um den Preis zu rechtfertigen für bissl Öl ablassen)

Hoffe das diese Kritik überdacht wird und nicht nur als Einzelfall abgestempelt wird so im Thema wir verdienen auch Geld ohne diesen einen.
Da ich hiermit nicht nur Frust raus lassen möchte.

Mfg

Kai A.

Empfehlenswert. Gute Beratung. Faire Preisgestaltung bei An- und Verkauf. Sonderwünsche werden ohne Diskussion prompt umgesetzt. Sehr schnelle Bereitstellung des Neufahrzeuges. Bei Fragen per WhatsApp kommen umgehend hilfreiche Anworten. Ein bemerkenswert kundenorientiertes Team.

Holger G.

Sehr guter und schneller Service. Allzeit freundlich und hilfsbereit. Kam heute mit einem Problemchen hin und mir wurde sofort geholfen und konnte somit die Maschine gleich wieder mitnehmen. Nötige Anpassungen wurden von den Jungs der Werkstatt sofort ohne Bitten und betteln mit erledigt. Bin sehr zufrieden 👍