Top Star An & Verkauf - Wuppertal

Equ A.

Auch ich bin von dem Inhaber schwer enttäuscht.
Ich habe selber eine kaufmännische Ausbildung. verkaufen kann er. keine Frage. adäquate Reklamationsbehandlung Fehlanzeige.
ich habe vor drei Monaten bei Ihm ein originales Ladekabel für mein Handy für 15 € gekauft. Drei Monate später war es leider kaputt und hat nicht mehr geladen.
ich bin erneut in seinen Laden und habe um ein neues Ladekabel gebeten. Diesmal habe ich eins gekauft für zehn Euro.
Solange es um den Verkauf ging, war er auch sehr freundlich. bereits eine Woche später war dieses Ladekabel leider auch kaputt.
Es hat nicht mehr geladen. ich bin zu ihm in den Laden rein, Habe ihm erklärt, dass ich dieses Ladekabel vor einer Woche bei ihm gekauft hat und es seine Funktion aufgegeben hat. Der probierte es selber aus und stellte auch fest, dass es nicht mehr funktionierte. ich bat im Rahmen der Reklamation um einen Tausch, dass er das kaputte Kabel zurücknimmt und mir ein intaktes mitgibt. Er wurde frech und behauptete, ich hätte das Ladekabel selber kaputt gemacht. nach dem Motto, Wenn sie ihr Ladekabel selber kaputt machen, ist das nicht mein Problem. Er griff ins Regal, holte ein Ersatz Ladekabel heraus, Liegt es auf die Theke und sagte zu mir, Ich kann ihm das mitgeben für fünf Euro. Eine absolute Frechheit, mir ein Austausch Kabel anbieten zu wollen, dafür auch noch fünf Euro zu verlangen. Er behauptet sogar, dass er nie mit kaputten Ladekabel Probleme hätte.
Er hätte nie Reklamationen. ich sollte mein Recht auf Umtausch bei der Polizei vortragen. Ich bevorzuge aber, mein Erlebnis hier als Bewertung zu schreiben.
Ich habe ihm das kaputte Kabel auf dem Tisch gelegt und ihm gesagt, dass das, was er tut, nicht in Ordnung ist.
Ich habe den Laden verlassen und werde ihn auch nicht mehr betreten.
Verkaufen kann er.
Reklamationsbehandlung und Umtausch bei defekt verweigert er.
Wer einen Laden führt und Einzelhandel betreibt, muss auch mit Reklamationen umgehen können.
Gilt auch für Secondhand.
Einzelhandel, ohne Reklamationen gibt es nicht.
Gibt man für jede Reklamation dem Kunden selber die Schuld, hat man bald keine Kunden mehr, den man etwas verkaufen kann.

Harun M.

Sehr cooler Laden. Man findet echte Schätzchen zu faire Preise in den Laden und wird sehr gut beraten. Der Besitzer ist sehr freundlich

LaLeLu P.

Super Laden, war dort mit einem Android Gerät womit ich nicht zurecht kam und er hat mir einen super Tausch angeboten. Mir ist dann beim Stöbern aufgefallen wie viele schöne und Günstige Sachen die dort anbieten. Komme definitiv wieder und kann es nur Empfehlen

Martin

Ich war vor 5 Tagen dort und habe Wärmeleitpaste gekauft (Dringend benötigt) und vor längerer Zeit auch mal das ein oder andere gebrauchte Gerät. Die Geräte waren bis auf eines alle in Ordnung, als ich aber das Defekte Gerät für das ich eine Quittung hatte (weil ich darauf bestanden habe) Umtauschen wollte da wollte der Verkäufer dieses nicht zurück nehmen trotz Quittung. Als ich Energischer wurde bot der Verkäufer mir Zweidrittel des kaufpreis an, eine absolute Frechheit, ich habe zum schluß das Gerät wieder mitgenommen und auf meine Kosten Repariert was günstig war da ich die Reperatur selber Ausführen konnte. Wenn ich die Wärmeleitpaste nicht dringend benötigt hätte dann hätte ich diesen Laden nicht mehr betreten in beiden Fällen handelte es sich um den Besitzer. Ich weiß auch das dort von unter 18 Jährigen und wesentlich Jüngeren Spiele Software und auch andere Dinge Angekauft werden. Es waren einige meiner Kollegen dort um etwas zu Verkaufen und in keinem der Fälle wurden Ausweis Papiere verlangt. Ob man nun in dem Laden etwas Kauft oder Verkauft sei jedem selbst überlassen, hätte ich die Wärmeleitpaste nicht dringend benötigt dann hätte ich dieses Geschäft auch nicht mehr betreten. Ich habe auch Versucht wegen des nicht Rechtlichen Geschäfts Verhalten unter anderem Ankauf ohne Identitätsnachweis (falls Diebesgut) und Ankauf von Gegenständen von unter 14 Jährigen die zuständigen Behörden zu Involvieren aber bis heute ist von daher nicht's geschehen 👎👎👎👎.

Patrick P.

Dieser Typ ist ein unglaublicher Halsabschneider, kaputte Geräte am verkaufen und lockt dich mit einen guten Angebot an, das du deine Kunden fallen lässt und wenn du dann wieder kommst um deine Ware zu verkaufen, geht er erneut in die preis Verhandlung.
Habe nun mehrere male dort was gekauft und verkauft, aber jedes mal war irgendwie was neues und nun ist Schluss, macht nicht die gleichen Erfahrungen.

Gruß

Marcel R.

Der Typ hat mir einfach nen kaputten Controller verkauft und mir 50 Euro aus der Tasche gezogen. (Kein Umtausch möglich, vertröstet euch mit Reparaturen) 👌 Also wenn ihr kaputte Geräte für einen hohen Preis haben möchtet, dann seid ihr hier genau richtig.

K. F.

Es lohnt sich mal vorbei zu schauen ob zum Verkauf oder aus Interesse. Großes Sortiment und fachliche Beratung sehr kompetent 💯

Der Inhaber sehr freundlich und preislich einer super Fairer An und Verkauf.
Es lohnt sich dort mal hin zu fahren.
Top!

Redo L.

Willkürliche Öffnungszeiten. Ändern häufiger die Preise als die Tankstelle. Stellenweise kriegt man mittags vom Mitarbeiter den einen Preis genannt und abends von dem anderen Kollegen einen deutlich höheren. Der Laden scheint auch an sich sehr chaotisch zu sein. Mitarbeiter sprechen auch sehr unverständlich. Nochmal muss ich hier nicht hin.