2Rad-Börse Werkstatt - Wien

Nu T.

Ich war aufgrund einer Empfehlung bereits mehrfach hier (Versicherungsfälle + Pickerl) und habe auch andere Kunden mitgebracht.

Besonders gute Erfahrungen habe ich mit Herrn A. gemacht – freundlich, kompetent und transparent in der Beratung, sodass man sich gut aufgehoben fühlt.

Leider hat sich mein Eindruck in letzter Zeit geändert. Seit Herr H. hier arbeitet, fühle ich mich in der Werkstatt nicht mehr wohl. Seine Art wirkt herablassend und die Kommunikation ist oft wenig wertschätzend. Ein respektvoller Umgang mit Kunden sieht für mich anders aus.

Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich die 2Radbörse künftig nicht mehr aufsuchen oder weiterempfehlen – zumindest solange sich an der Kundenbetreuung nichts ändert.

Maximilian H.

Großartiges Hilfsbereites Team!
Hatte ein nicht-motorradbezogenes Problem (defekter Bürostuhl) für das mein Werkzeug daheim leider nicht ausgereicht hat. Habe angerufen und mein etwas außergewöhnliches Problem geschildert. Daraufhin meinten sie ich solle einfach mal vorbeikommen und sie schaun was sie machen können.
Der Chef persönlich hat sich das ganze angeschaut und hat das Problem in wenigen Minuten gelöst.
Auch wenn es nichts mit Motorrädern zu tun hatte - der Service ist ausgezeichnet und die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich!

Markus W. (.

Hallo zusammen,

Ich möchte euch meine Erfahrungen mit der 2-Rad-Börse gerne mitteilen, was meinen Motorschaden an einem 50ccm Roller der Marke Aprilia betrifft.
Auf die 2-Rad-Börse bin ich durch die Google-Bewertungen gestoßen, und muss sagen, dass ich mehr als zufrieden bin.
Von Anfang an wurde ich über den Garantieablauf informiert, und auch über die (leider sehr lange) Dauer, die jedoch von Seitens des Herstellers gekommen ist.
Anfragen bezüglich der noch ausstehenden Dauer wurde mir immer so gut es möglich war beantwortet bzw. zurückgerufen.
Und ich muss nochmals „Danke“ sagen, denn ohne die Unterstützung und gute Zusammenarbeit der Werkstatt hätte ich möglicherweise die Reparatur selbst zahlen müssen.
Was die Arbeit selbst angeht, da kann ich ebenfalls nicht meckern.
Der Roller funktioniert wieder, die Arbeit wurde sauber gemacht, und jetzt sieht mein Roller aus wie neu.
Ich hatte sogar einen, von mir selbst beschädigten Rückspiegel, bei dem der Händler nachfragte ob dies möglicherweise bei der Reparatur geschehen ist,… also ein Gefühl der Sicherheit, wenn man mögliche Beschädigungen bei der Reparatur gleich meldet.
Was mich betrifft, werde ich ab sofort immer zu dieser Werkstatt fahren!

Julia

2 mal mein Pickerl für meine Vespa machen lassen. Einige Reparaturen wurden durchgeführt…. beim 1. mal wurde der falsche Zahnriemen eingebaut. (Ist mir dann auf der Autobahn gerissen bei einem Tempo von 80km) 2. mal war der Reifen locker… und dann konnte ich mich noch frech von einem Mitarbeiter behandeln lassen…

Angeblich meinte der Inhaber, ich habe diese Rezension schon öfters unter einem anderen Namen geschrieben, was nicht der Fall ist. Anscheinend gibt es mehrere Leute, die das selbe Problem bei euch hatten.

Stefan B.

Ich war 2 mal dort, einmal Zwecks Reparatur, kann ich nicht empfehlen teile die ausgetauscht hätten gehört haben sie nicht erkennt ,ein klammer die gebrochen war bzw mit wenig Aufwand hätte man es gleben können aber das Teil hat sich 300 meter dann gelöst. Sekundenkleber hats gelöst.
Pickerl überprüfen sehr negativ sie behaupten einen Mangel der nicht existiert und dann schreibens des ins Offiziell Gutachten. Reparatur teile 30 euro zeit Aufwand von der Werkstatt 600 euro. In Endeffekt war es ah blöder Kabelbinder . Was soll man da noch großartig reden nicht zu empfehlen .
Der

eva K.

Haben uns 2 Roller
gekauft super tolle Beratung von den Jungs, sehr kompetente Einschulung ;))
Total hilfsbereit beim Transport !!
100 PUNKE für die
2 Rad-Börse

Bryan L.

These guys are awesome! They are the only shop in Vienna that I've experienced who actually seem to care about the customer - I definitely won't be going anywhere else from now on.

I test drove the Suzuki GSX-8R there. Everything was super smooth, Reinhard & colleagues are very kind and professional. Since I loved the bike, I bought one, and Reinhard took care of really everything for me. It couldn't have been easier (for me anyways :D).

Reinhard was well-informed, professional, and patient with my terrible German 😀

I will be continuous customer with 2Rad.

Translated with DeepL:

Diese Leute sind großartig! Sie sind der einzige Laden in Wien, den ich erlebt habe, der sich wirklich um den Kunden zu kümmern scheint - ich werde von nun an definitiv nirgendwo anders hingehen.

Ich bin die Suzuki GSX-8R dort Probe gefahren. Alles hat super geklappt, Reinhard & Kollegen sind sehr nett und professionell. Da mir das Motorrad gefallen hat, habe ich es gekauft, und Reinhard hat sich um wirklich alles gekümmert. Es hätte nicht einfacher sein können (für mich jedenfalls :D).

Reinhard war gut informiert, professionell, und geduldig mit meinem schlechten Deutsch 😀

Ich werde weiterhin Kunde bei 2Rad sein.

Sir H.

Super Werkstatt, sehr freundlicher und schneller Service, sehr zügige Reparatur. Habe länger nach einer guten Werkstätte gesucht und werde dort bleiben. Es wurde auch endlich ein kosmetischer Mangel gefunden und behoben, den die letzten zwei Werkstätten nicht beheben konnten und das nicht einmal verrechnet. Sehr zufrieden!